Kedy tovar odosielame
Tovar máme na dvoch skladoch a podľa toho sa líši doba expedície. Pri každom produkte je uvedené, koľko kusov je kde k dispozícii.
- Leopoldov — expedujeme do 24 hodín
- Externý sklad — expedujeme do 5 dní
Ak objednávka obsahuje tovar z oboch skladov, odosielame ju naraz, keď je kompletná. Ak potrebujete časť skôr, napíšte nám a rozdelíme ju.
Spôsoby doručenia
- Packeta — výdajné miesto alebo Z-BOX — 4,49 €, Vyše 1 500 miest po celom Slovensku, Z-BOXy nonstop
- GLS kuriér na adresu — 7,00 €, pri nákupe nad 100 € zadarmo (pre veľkoobchodných partnerov nad 150 €), Doručenie na adresu nasledujúci pracovný deň
- Osobný odber — zadarmo, 1. mája 415/101, 920 41 Leopoldov, Po–Pia 8:00–16:00
Spôsoby platby
- Platba kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
- Bankový prevod (Tovar odosielame po pripísaní platby)
- Dobierka — príplatok 1,85 € (Zaplatíte pri prevzatí zásielky)
- V hotovosti pri prevzatí (Len pri osobnom odbere)
Pri platbe prevodom posielajte úhradu na účet SK24 7500 0000 0040 3467 2516; ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky. Tovar expedujeme po pripísaní platby.
Prevzatie zásielky
Zásielku pri prevzatí skontrolujte. Ak je obal viditeľne poškodený, spíšte s vodičom alebo na výdajnom mieste zápis o poškodení — bez neho sa reklamácia u prepravcu vybavuje ťažko. Poškodenie zistené až po rozbalení nám oznámte čo najskôr na info@sportarsenal.sk, najlepšie s fotkou obalu aj tovaru.
Vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru aj bez udania dôvodu. Náklady na vrátenie znášate vy, peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.
Tovar posielajte na adresu Tomáš Feigl, Námestie Svätého Ignáca 35/17, 920 41 Leopoldov — je to iná adresa než fakturačná.
Podrobné podmienky vrátane výnimiek nájdete v obchodných podmienkach, postup pri chybnom tovare v reklamačnom poriadku.